Política de Privacidade
Esta Política explica quais dados pessoais coletamos no site zerodigital.blackdigital.com.br, por que coletamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você exerce seus direitos. Foi escrita em linguagem direta, como exige a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — "LGPD").
1. Controlador e encarregado
Controlador: Perobeli Design Studio Ltda, CNPJ 54.789.971/0001-91, com sede em Rua Malvina Ferrara Samarone, 195, Vila Dom Pedro I, São Paulo/SP, CEP 04279-035.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Felipe Perobeli — perobeli@doispontozero.digital.
Você pode falar conosco sobre qualquer assunto de privacidade por esse endereço ou por comercial@doispontozero.digital.
2. A quem esta Política se aplica
Aplica-se a visitantes do Site, pessoas que preenchem nossos formulários, agendam reuniões, escrevem para nossos e-mails ou interagem com nossos perfis profissionais.
Ela não se aplica aos dados que tratamos como operadores dentro de projetos contratados por clientes — nesses casos, o cliente é o controlador e as regras estão no contrato de prestação de serviços e no respectivo acordo de tratamento de dados.
3. Dados que coletamos
3.1 Dados que você nos fornece
- Identificação e contato: nome, e-mail corporativo, telefone (quando informado), empresa e cargo.
- Conteúdo da mensagem: descrição do projeto, desafios, prazos, orçamento estimado e qualquer informação que você decida incluir.
- Agendamento: ao marcar uma conversa pela ferramenta de agendamento, nome, e-mail, fuso horário e horário escolhido.
- Candidaturas: se você nos enviar currículo, os dados profissionais nele contidos.
Recomendamos não incluir nos formulários dados pessoais sensíveis (saúde, biometria, convicções religiosas ou políticas, filiação sindical, orientação sexual) nem informações confidenciais de terceiros. Não precisamos disso para responder você.
3.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego (referrer), termos de busca que levaram até nós.
- Dados técnicos: tipo e versão do navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, resolução de tela, idioma configurado.
- Identificadores de cookies e tecnologias similares, conforme a Política de Cookies.
Nos termos do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), registros de acesso à aplicação são mantidos pelo prazo legal de seis meses.
3.3 Dados obtidos de terceiros
Podemos complementar informações com fontes públicas e profissionais — como site institucional da sua empresa, redes sociais profissionais e bases públicas de empresas — para qualificar o contato comercial e preparar reuniões.
4. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Dados envolvidos | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder mensagens, orçamentos e pedidos de reunião | Identificação, contato, conteúdo da mensagem | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular — art. 7º, V |
| Elaborar propostas e conduzir a relação comercial | Identificação, contato, dados do projeto | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Operar, manter e proteger o Site | IP, registros de acesso, dados técnicos | Legítimo interesse — art. 7º, IX / obrigação legal — art. 7º, II |
| Medir audiência e melhorar conteúdo e navegação | Cookies analíticos, dados de navegação | Consentimento — art. 7º, I |
| Marketing, remarketing e mensuração de campanhas | Cookies de marketing, identificadores publicitários | Consentimento — art. 7º, I |
| Envio de conteúdos e novidades (quando solicitado) | Nome e e-mail | Consentimento — art. 7º, I |
| Processos seletivos | Dados de currículo | Procedimentos preliminares de contrato — art. 7º, V |
| Cumprir obrigações fiscais, contábeis e regulatórias | Dados cadastrais e contratuais | Obrigação legal ou regulatória — art. 7º, II |
| Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais | Conforme necessário ao caso | Exercício regular de direitos — art. 7º, VI |
Não utilizamos dados pessoais para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente seus interesses. Não vendemos dados pessoais.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário, com parceiros que atuam como operadores sob nossas instruções:
- hospedagem e infraestrutura do Site e do e-mail corporativo;
- análise de audiência e gerenciamento de tags (Google Analytics e Google Tag Manager);
- ferramenta de agendamento de reuniões e plataforma de videoconferência;
- CRM e automação comercial, para registrar e acompanhar oportunidades;
- assessoria jurídica e contábil, quando indispensável;
- autoridades públicas, mediante requisição legal, ordem judicial ou para defesa de direitos.
Em caso de reorganização societária, fusão ou aquisição, os dados poderão ser transferidos ao sucessor, mantidas as condições desta Política e com comunicação aos titulares.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores mantêm servidores fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos e na União Europeia. Quando isso ocorre, adotamos salvaguardas compatíveis com os artigos 33 a 36 da LGPD, como cláusulas contratuais padrão e verificação do nível de proteção oferecido pelo fornecedor.
7. Por quanto tempo guardamos
| Categoria | Prazo de retenção |
|---|---|
| Contatos comerciais sem contratação | Até 24 meses após a última interação |
| Dados de clientes e contratos | Durante a vigência e por 5 anos após o término, conforme prazos prescricionais |
| Documentos fiscais e contábeis | 5 anos, conforme legislação aplicável |
| Registros de acesso à aplicação | 6 meses (art. 15 do Marco Civil da Internet) |
| Cookies | Conforme prazos indicados na Política de Cookies |
| Currículos de candidaturas espontâneas | Até 12 meses, salvo consentimento para prazo maior |
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando a conservação for autorizada pelo art. 16 da LGPD.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, entre elas: conexão criptografada (HTTPS/TLS), controle de acesso por perfil e princípio do menor privilégio, autenticação em dois fatores nas ferramentas críticas, atualização periódica de plataformas e plugins, backups e acordos de confidencialidade com equipe e fornecedores.
Nenhum sistema é totalmente imune. Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as pessoas afetadas nos prazos e formas previstos em lei.
9. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você o direito de:
- confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- pedir a portabilidade a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial;
- eliminar dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação legal;
- obter informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
- ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências dessa negativa;
- revogar o consentimento a qualquer momento;
- opor-se a tratamentos fundados em legítimo interesse;
- peticionar perante a ANPD.
Como exercer: envie um pedido para perobeli@doispontozero.digital indicando qual direito deseja exercer. Responderemos em até 15 dias. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade — essa verificação existe para proteger você. Pedidos manifestamente infundados ou repetitivos podem ser recusados, sempre com justificativa.
10. Cookies
O uso de cookies e tecnologias similares, incluindo as categorias empregadas e como gerenciar suas preferências, está descrito em detalhe na Política de Cookies.
11. Crianças e adolescentes
O Site é dirigido a profissionais e empresas e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos coleta involuntária, eliminaremos os dados. Responsáveis que suspeitem de envio desse tipo podem nos acionar pelos canais indicados.
12. Usuários fora do Brasil
Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, poderá dispor de direitos adicionais previstos no GDPR — incluindo restrição de tratamento e o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país. Atenderemos essas solicitações pelos mesmos canais desta Política.
13. Alterações desta Política
Esta Política pode ser revisada para acompanhar mudanças legais, tecnológicas ou de negócio. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente; alterações substanciais serão comunicadas de forma destacada no Site.
14. Canais de contato
Encarregado (DPO): perobeli@doispontozero.digital
Contato geral: comercial@doispontozero.digital
Endereço: Rua Malvina Ferrara Samarone, 195, Vila Dom Pedro I, São Paulo/SP, CEP 04279-035
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd